ВНИМАНИЕ!
В условиях участившихся случаев мошеннических действий, связанных с незаконным получением и использованием личных данных граждан, прокуратура Донецкой Народной Республики настоятельно рекомендует неукоснительно соблюдать изложенные ниже правила, если Вы стали жертвой мошенников.
I.Оценка ситуации и незамедлительные действия: Незамедлительно зафиксируйте факт передачи данных мошенникам (дата, время, способ передачи, какие именно данные переданы). Сделайте скриншоты переписки, запишите телефонный разговор (если возможно). Немедленно измените пароли от всех учетных записей, связанных с переданными данными (электронная почта, социальные сети, интернет-банкинг и пр.). Используйте сложные пароли, содержащие цифры, буквы разного регистра и специальные символы. В случае передачи данных банковской карты – немедленно заблокируйте карту, позвонив в банк по телефону горячей линии, указанному на обратной стороне карты или на официальном сайте банка. Оформите перевыпуск карты. Незамедлительно уведомите банк о факте передачи данных мошенникам и о подозрительных операциях, совершенных без вашего ведома. Подайте заявление о несогласии с операцией. Предупредите своих близких и знакомых о возможном использовании ваших данных мошенниками для совершения противоправных действий в отношении них (например, запросы о предоставлении денег в долг от вашего имени).
II.Обращение в правоохранительные органы: Незамедлительно обратитесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о совершении в отношении вас мошеннических действий(по ст. 159 УК РФ). Предоставьте все имеющиеся доказательства (скриншоты, записи разговоров, выписки из банка и пр.). В случае бездействия либо ненадлежащего реагирования сотрудников полиции на ваше заявление, обратитесь с жалобой в прокуратуру по месту совершения преступления или по месту вашего проживания.
III.Предупреждение мошенничества в будущем: Будьте бдительны при общении с незнакомыми лицами по телефону, в интернете, в социальных сетях. Не сообщайте свои персональные данные (пароли, номера карт, CVC-коды) неизвестным лицам. Перепроверяйте информацию, полученную от незнакомых лиц, особенно если она связана с финансовыми вопросами. Звоните в банк напрямую, а не по номерам, указанным в сомнительных сообщениях. Используйте надежное антивирусное программное обеспечение на своих устройствах (компьютерах, телефонах, планшетах) и регулярно обновляйте его. Регулярно проверяйте свою кредитную историю – это позволит своевременно выявить попытки оформления кредитов или займов на ваше имя. По возможности, ограничьте доступ к своим персональным данным в открытых источниках (социальные сети, онлайн-сервисы и пр.).